Un șofer care își încărca mașina la o stație Supercharger din Austin, Statele Unite, a activat din greșeală o funcție introdusă de Tesla pentru situații de urgență. Momentul a fost surprins de camera unei alte mașini electrice, iar imaginile au ajuns pe Reddit. Mașina a parcurs doar câțiva metri, dar cablul de încărcare a fost smuls din stație. Incidentul ar putea atrage costuri importante pentru reparații.
Funcția se numește Emergency Drive Away și a fost introdusă printr-o actualizare software. Ea le permite șoferilor să plece cu mașina fără să deconecteze mai întâi cablul de încărcare, dar Tesla o recomandă doar în situațiile în care trebuie părăsită rapid stația. Carscoops scrie că folosirea ei poate deteriora portul de încărcare al automobilului și echipamentul Supercharger.
Ce s-a întâmplat la stația din Austin
Incidentul s-a petrecut în weekendul Marelui Premiu de Formula 1. Un proprietar de Tesla Model 3, de culoare albastru închis, își încărca mașina când a apăsat mai multe butoane de pe ecranul central. La scurt timp, automobilul a pornit, deși cablul era încă conectat la stație.
Deplasarea s-a oprit după câțiva metri, dar a fost suficientă ca cablul să fie smuls. Când a înțeles ce s-a întâmplat, șoferul a coborât din mașină și a dus mâna la frunte. Gestul arăta că abia atunci își dăduse seama de consecințele acțiunii sale.
Filmarea a fost făcută de un alt proprietar Tesla, aflat la stația de încărcare de alături. El a publicat imaginile pe Reddit, în comunitatea TeslaLounge, unde cazul a atras repede atenția altor posesori de mașini electrice.
Emergency Drive Away a fost gândită pentru momentele în care șoferul trebuie să plece imediat de la stație, fără să piardă timp cu deconectarea cablului. Activarea presupune parcurgerea unor ecrane de avertizare și confirmarea intenției de către șofer.
Ecranele de avertizare erau, în teorie, cele care ar fi trebuit să oprească incidentul din Austin. Potrivit celui care a publicat filmarea, șoferul părea obosit și ar fi trecut peste mesajele de pe ecran fără să le citească atent.
Nu este destinată plecărilor obișnuite de la stațiile Supercharger. Dacă este folosită, cablul poate fi deteriorat, iar portul de încărcare trebuie verificat la un service Tesla. Compania avertizează că utilizarea intenționată în afara situațiilor de urgență poate atrage penalizări.
Tesla spune că reparația unei stații Supercharger deteriorate poate costa până la 25.000 de dolari. Suma nu înseamnă neapărat factura pentru incidentul din Austin, ci costul maxim indicat de companie pentru astfel de reparații. Nici valoarea pagubelor din acest caz nu a fost precizată.
Automobilul implicat trebuie, la rândul său, să ajungă la un service pentru verificarea și repararea portului de încărcare. O activare accidentală de câteva secunde poate genera cheltuieli pentru proprietarul mașinii și pentru operatorul stației.
Un utilizator de pe Reddit, cu experiență în IT, a considerat că greșeli de felul acesta erau previzibile. Oamenii tind să confirme automat mesajele de pe ecran, mai ales când sunt obosiți sau grăbiți, fără să citească avertismentele.
Persoana care a filmat consideră că Tesla ar trebui să pună măsuri suplimentare, ca funcția să nu mai fie activată din greșeală. Printre sugestii se află avertismente vizuale mult mai vizibile, de pildă un ecran care clipește în roșu, cu un semnal sonor puternic.
O soluție de felul acesta ar putea atrage atenția șoferului înainte de confirmare, fără să îngreuneze folosirea rapidă a funcției într-o situație cu adevărat periculoasă. Totuși, scopul funcției este tocmai acela de a permite plecarea fără întârzieri, atunci când există un pericol imediat.